Aviso de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Celia Vianey Lara Castañeda, quien opera públicamente bajo la marca Vianey Lara, con domicilio en Santiago de Querétaro, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través del sitio web vianeylara.com, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp y demás medios de comunicación vinculados con sus servicios.

1. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que interactúes con el sitio, podrán recabarse los siguientes datos:

Nombre.

Número de teléfono o WhatsApp.

Correo electrónico.

Ciudad o ubicación general.

Empresa o proyecto, cuando corresponda.

Giro o actividad comercial, cuando corresponda.

Servicio o área de interés.

Información incluida voluntariamente en mensajes o formularios.

Datos técnicos relacionados con el uso y navegación del sitio, cuando las herramientas implementadas los generen.

Vianey Lara no solicita de manera intencional datos personales sensibles a través de los formularios del sitio. Se recomienda no incluir información sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.
2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

Atender solicitudes de información.

Dar respuesta a mensajes enviados por el sitio, WhatsApp o correo electrónico.

Agendar o coordinar sesiones de tarot o astrología.

Proporcionar información sobre Ventas Holísticas, consultoría, coaching, talleres, emprendimientos o proyectos.

Dar seguimiento a conversaciones comerciales o solicitudes de servicio.

Preparar propuestas, cotizaciones o información relacionada con los servicios solicitados.

Mantener comunicación relacionada con una solicitud, servicio o relación comercial.

Administrar los contactos y solicitudes mediante herramientas tecnológicas de gestión y seguimiento.

Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

De manera secundaria, y cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para enviar información sobre nuevos servicios, talleres, actividades o contenidos relacionados con Vianey Lara.

La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a [email protected].

3. Uso de plataformas y proveedores tecnológicos

Para operar el sitio, atender contactos y administrar comunicaciones, Vianey Lara podrá utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento web, formularios, CRM, correo electrónico, mensajería, automatización y analítica.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios tecnológicos correspondientes y conforme a sus respectivos términos, obligaciones de seguridad y tratamiento de información.

Cuando un usuario decide comunicarse mediante WhatsApp, la interacción también queda sujeta a las políticas y condiciones de privacidad de la plataforma correspondiente.

4. Transferencias de datos

Los datos personales no serán vendidos ni comercializados.

Podrán ser comunicados o tratados por terceros cuando ello resulte necesario para:

prestar los servicios solicitados;

operar infraestructura tecnológica o herramientas de comunicación;

cumplir obligaciones legales;

atender requerimientos de autoridad competente;

proteger derechos o intereses jurídicamente procedentes.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

5. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo se utilizan.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar que los datos sean eliminados cuando legalmente proceda.
Oposición: solicitar que se detenga determinado tratamiento de sus datos.

La legislación vigente reconoce expresamente estos derechos.

Para ejercerlos, deberá enviarse una solicitud a:

Correo: [email protected]

La solicitud deberá incluir, al menos:

nombre de la persona titular;

medio para recibir respuesta;

identificación suficiente para acreditar la titularidad o representación;

derecho que desea ejercer;

descripción clara de los datos personales involucrados;

cualquier información que facilite su localización.

Conforme a la legislación vigente, la determinación sobre una solicitud ARCO deberá comunicarse, en general, dentro de un plazo máximo de 20 días y, si resulta procedente, hacerse efectiva dentro de los 15 días siguientes, con las posibilidades de ampliación previstas por la ley.

6. Limitación del uso o divulgación

La persona titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas comunicaciones promocionales o finalidades secundarias enviando un correo a:

[email protected]

con el asunto:

“Limitación de uso de datos personales”

7. Seguridad de la información

Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

La legislación exige a los responsables implementar medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento.

Si posteriormente se implementan herramientas de analítica, publicidad, Meta Pixel, Google Analytics u otras tecnologías de seguimiento, deberá informarse su utilización y, cuando corresponda, habilitar los mecanismos de consentimiento o configuración aplicables.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá modificarse para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios.

Las modificaciones serán publicadas en:

https://vianeylara.com/politicas-de-privacidad

La versión publicada en dicha dirección será la vigente.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:

Responsable: Celia Vianey Lara Castañeda / Vianey Lara
Correo: [email protected]
WhatsApp: 442 104 1694
Sitio web: vianeylara.com
Domicilio: Santiago de Querétaro